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Case study Emailing

La Sélection Du Jour
Changement de routeur emailing

À propos du client

La Sélection Du Jour

LSDJ est un média indépendant qui décrypte l'actualité et partage chaque jour une information pour mieux comprendre le monde. Son objectif : offrir à ses lecteurs une information claire, accessible et sans compromis éditorial.

Contexte & objectifs

Changer de routeur sans perdre ses lecteurs

La Sélection Du Jour souhaite changer de routeur emailing, en passant de Mailchimp à Mindbaz. Avec une base de plus de 300 000 contacts recevant chaque jour leur newsletter, le transfert représente un risque élevé s’il n’est pas réalisé avec méthode.

Migrer vers un nouveau routeur ne consiste pas seulement à déplacer des contacts : cela implique également de changer d’adresses IP d’envoi et donc de repartir à zéro en termes de réputation auprès des Fournisseurs d’Accès Internet (FAI). La moindre erreur peut entraîner une chute de délivrabilité et compromettre la continuité de leur communication quotidienne.

Déploiement & méthode

Notre approche pour la migration

Un processus structuré en trois étapes pour sécuriser la transition et maintenir la performance.

Phase d’audit

Audit complet pour comprendre le contexte et définir une stratégie de migration sécurisée.

  • Analyse de la base (typologie d’adresses, méthodes de collecte)
  • Étude de l’historique d’envois (ouvertures, désabonnements, SPAM)
  • Vérification SPF/DKIM, alias d’expédition
  • Revue du template (code, poids, version mobile)
  • Analyse du ciblage et des pratiques de segmentation

👉 À l’issue de l’audit, partage des bonnes pratiques d’emailing et de collecte avec l’équipe LSDJ.

Phase de migration

Un travail quotidien pour une bascule progressive et maîtrisée.

  • Récupération et analyse des statistiques de campagnes
  • Sélection et transfert des contacts de Mailchimp vers Mindbaz
  • Coordination avec Mindbaz pour optimiser la délivrabilité
  • Partage continu des bonnes pratiques avec l’équipe LSDJ

Suivi & pilotage

Un accompagnement au fil de l’eau pour sécuriser la montée en charge et ajuster les paramètres.

  • Compte rendu quotidien des actions réalisées
  • Ajustements sur la base des résultats et de la délivrabilité
  • Collaboration étroite sur 3 mois pour garantir une transition sans rupture
Résultats obtenus

Une migration réussie

La migration a été menée avec succès, en garantissant la continuité de l’activité et une excellente délivrabilité.

  • Migration sans impact sur l’animation quotidienne de la base
  • Taux de délivrabilité de 99,5% sur le nouveau routeur
  • Formation des équipes LSDJ aux bonnes pratiques de collecte d’abonnés
  • Sensibilisation aux règles de délivrabilité et de ciblage
Retour d’expérience

Ce qu'ils pensent de notre collaboration

“Dès le début, l’équipe nous a interpellés par la pertinence de ses conseils et de ses questionnements sur notre changement de système d’envoi. Nous poursuivons l’accompagnement pour continuer à bénéficier de leur expérience et de leur expertise solide. Efficaces, réactifs, professionnels et sympathiques, nous sommes très heureux de cette collaboration.”

Cécile Brière

Direction Générale

La Sélection Du Jour

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